FAQ

Wann beginnt meine Tour?
Jede angebotene Tour wird dem Kreuzfahrt-Fahrplan angepasst.

Wann bin ich zurück im Hafen nach meiner Tour?
Wir legen Ihre Rückkehr zu Ihrem Schiff so an, dass Sie genügend Zeit haben, normalerweise 1 Stunde vor der planmäßigen Abfahrtszeit. Wenn Sie nach unserer Tour noch Freizeit haben, ist es dann Ihre Verantwortung, rechtzeitig wieder auf dem Schiff einzuchecken.

Werde ich die Abfahrt verpassen?
Nein. Wir garantieren Ihnen, dass Sie rechtzeitig zur planmässigen Abfahrt des Schiffes wieder an Bord sein werden.

Was passiert, wenn mein Schiff nicht am Hafen von Palma de Mallorca stoppt?
Wenn Ihr Schiff nicht in Palma de Mallorca stoppt, wegen schlechten Wetters oder höherer Gewalt, bieten wir Ihnen eine volle Rückerstattung an.

In welcher Währung wird meine Kreditkarte belastet?
Unsere Aktivitäten und Ausflüge sind in EUR (Euro) festgesetzt. Wenn Ihre Karte auf eine andere Währung basiert, wird der Wechselkurs von Ihrem Kreditkartenunternehmen bestimmt.